Goede voornemens zijn geen exclusief verhaal voor het nieuwe jaar. Zelfs aan het einde van de feestdagen is er vraag naar nobele bedoelingen. Ze hebben echter minder te maken met het wrede leven waar vaak afstand van wordt gedaan tijdens een stevige nieuwjaarskater, maar eerder met de hectische variant ervan: stress. Een paar weken vrij kunnen uw ogen openen voor diepgewortelde mechanismen in het dagelijkse kantoorleven die stress veroorzaken. “Vanaf nu ga ik het rustiger aan doen”, is een vaak gehoord voornemen na de vakantie, dat meestal niet vol te houden is. Omdat stress vaak het product is van diepgewortelde, foutieve processen binnen het team – en geen enkele hoeveelheid goede bedoelingen kan dergelijke slechte gewoonten wegnemen. De oplossing is het bedenken van een effectieve strategie voor het omgaan met stress. Om dat te kunnen doen, moet je weten hoe het tot stand is gekomen. In een serie genaamd ‘Manieren om met stress om te gaan’ gaan we dieper in op de zogenaamde ziekte van het heden. Deel één verduidelijkt de basis: wat is stress eigenlijk?
Als we beter kijken, realiseren we ons dat stress in een grote verscheidenheid aan vormen en situaties kan voorkomen en ons zowel kan motiveren om uitzonderlijk goed te presteren als ons fysiek en mentaal kan belasten. Het is daarom van cruciaal belang hoe we de stress voelen en hoe we ermee omgaan. En dat leidt onvermijdelijk tot WAAR we stress tegenkomen. Hoewel we stressvolle situaties in ons privéleven meestal gemakkelijk kunnen vermijden, vinden we het veel moeilijker om stress op het werk te verminderen. Er rijzen vragen als:
Wat is spanning precies?
‘Ken je vijand’ is een veelgebruikt gezegde in de Angelsaksische wereld: ‘Ken je vijand’. Het wordt toegeschreven aan de Chinese generaal en militair strateeg Sun Tzu, die in de 6e eeuw voor Christus een boek schreef met de titel ‘The Art of War’. Tot op de dag van vandaag wordt het beschouwd als een standaardwerk over het onderwerp ‘strategie’ en wordt het niet alleen door militaire strategen maar ook door managers gelezen. Volgens de gangbare vertaling schrijft de generaal: “Ken je vijand en ken jezelf, dan zul je niet één keer in de honderd veldslagen verslagen worden.” De eerste stap in een effectieve strategie voor stressmanagement moet het onder ogen zien van stress in zijn onstabiele vorm zijn.
Ten eerste is stress geen goede of slechte zaak, maar eerder iets tamelijk neutraals. Volgens de definitie is stress - het woord is afgeleid van het Latijnse "stringere", wat gespannen betekent en in het Engels staat voor "druk" en "spanning" - een psychologische en fysieke reactie bij levende wezens, veroorzaakt door specifieke externe stimuli. Hiermee kunt u aan speciale eisen voldoen. Het woord staat ook voor de daaruit voortvloeiende fysieke en mentale belasting.
Stress is belangrijk om te overleven
In de evolutie speelt stress een centrale rol in het voortbestaan van mens en dier. Wat er gebeurt bij een acuut gevaarlijke situatie is het volgende: Het bijnierhormoon adrenaline komt vrij en veroorzaakt zo een vegetatieve keten van effecten die de bloedsuikerspiegel en de bloeddruk verhogen, evenals de algemene spanning in de spieren. Als gevolg hiervan komt de relatief langzame verwerking van de grote hersenen op de achtergrond te staan en wordt met voorrang gebruik gemaakt van het schematische besluitvormingspatroon van de hersenstam. Met andere woorden: het levende wezen neemt sneller beslissingen, maar met een hoger foutenpercentage.
Wat in de oudheid natuurlijk geen moer kon schelen, om het maar eens bot te zeggen. Laten we ons de gemiddelde holbewoner voorstellen die van de dag geniet voor zijn grot met een zuidelijk plateau en plotseling iets opvallend gestreept door de struiken ziet rennen. Het feit dat hij voor zijn leven kan rennen in een stressreactie of, ondanks dat hij wordt opgegeten, schijnbaar bovenmenselijke kracht kan vrijmaken om de plunderende sabeltandtijger met een knuppel op de vlucht te jagen, verzekerde zijn overleving. Hetzelfde geldt voor de bos- en weide-eekhoorn of de veldhamster die plotseling wordt geconfronteerd met een roofdier: de knaagdieren kunnen, zelfs als ze in paniek raken, tijdens de vlucht hun heil zoeken en verliezen geen waardevolle en levenskritische seconden bij het nadenken over waar ze heen moeten vluchten.
STRESS KAN VEEL OORZAKEN HEBBEN.
Er is de volkomen normale stress die ontstaat als je met een situatie wordt geconfronteerd en geen manier ziet om ermee om te gaan: bijvoorbeeld te korte deadlines op het werk, een te hoge werkdruk, een algemene overweldiging of een baan die veel tijd vergt maar niet genoeg geld oplevert. Maar stress kan ook van fysieke aard zijn: kou, hitte, lawaai, uitlaatgassen of zonlicht – uiteraard zonder ontsnappingsmogelijkheid. Hoe dan ook: als stress regelmatig of gedurende een lange periode optreedt zonder de mogelijkheid om te herstellen, kan dit een negatieve invloed hebben op uw gezondheid. Artsen zijn het erover eens dat het immuunsysteem onder stress lijdt en in het ergste geval zelfs tot kanker kan leiden.
De reden hiervoor ligt in de aard van de dingen: Omdat de meeste mensen tegenwoordig nauwelijks fysiek hoeven te reageren op stress en daarop Bureaustoel Als mensen minder vaak de strijd aangaan tegen wilde dieren dan tegen factoren waar ze mentaal mee te maken krijgen, worden de stresshormonen niet afgebroken. Met andere woorden: het lichaam heeft de extra energieboost niet nodig, waardoor het ziek kan worden. Aanhoudende stress resulteert bijvoorbeeld in een verhoogde vatbaarheid voor infecties, migraine, depressie, hoge bloeddruk, hoofdpijn, spijsverteringsproblemen of een verhoogd risico op een hartaanval.
De positieve en negatieve gevolgen van stress
Voor deze vorm van stress, die bij de meeste mensen wel bekend is, bestaat er een uitdrukking die in andere talen wordt gebruikt. Terwijl er in het Duits geen onderscheid wordt gemaakt tussen negatieve en positieve stress, spreken we in de Angelsaksische wereld van ‘distress’ (permanente negatieve stress, het Griekse voorvoegsel ‘dys’ betekent ‘slecht’) en ‘stress’ als neutrale stress. Want een stressvolle situatie kan ook goed zijn. Dan spreken we van ‘eustress’, volgens het Griekse voorvoegsel ‘eu’, wat ‘goed’ of ‘goed’ betekent. Dit wordt over het algemeen opgevat als een stress die op korte termijn de alertheid verhoogt, maar het organisme niet verder belast.
Het beste voorbeeld hiervan is waarschijnlijk de langeafstandsloper die zich voorbereidt op een marathon, ook al heeft hij nog niet veel meer dan een paar honderd meter gelopen. Er wacht hem een tijd van ontbering, stress en soms zelfs fysieke en psychologische spanning. Het verschil: hij wordt niet overrompeld door de situatie, maar weet precies waar hij aan begint. Sterker nog: hij heeft een vaste wil om zijn doel te bereiken. Op dezelfde manier zijn er patiënten die positief met een ziekte kunnen omgaan als ze de kans hebben gehad om zich met een passende coping-strategie op de komende gebeurtenissen voor te bereiden.
En opnieuw leidt nader onderzoek tot een bekend resultaat: het zit allemaal in de maat. Te veel stress kan negatief zijn, maar kortdurende of verwachte stress kan een positief effect hebben en zelfs tot geluksgevoelens leiden. De in het begin beschreven vijand is negatieve stress, ‘nood’. Hoewel je weinig kunt doen aan onverwachte gebeurtenissen zoals ziekte, de dood van een dierbare, de angst om je baan te verliezen, langdurige ruzies binnen je vrienden- of familiekring, of een natuurramp of de gevolgen daarvan, hebben ze zeker een stressvol effect. Als u uzelf kent en een paar strategieën bij de hand heeft om beter met stressvolle situaties om te gaan, verhoogt dit niet alleen de kwaliteit van uw leven, maar kan het zelfs uw levensduur verlengen.
Wat zijn de oorzaken van stress op het werk?
STRESS OP DE WERKPLEK BEHEREN – DE OORZAKEN BEPALEN
Stress ontstaat nooit zonder reden. De biochemische processen die tijdens een stressvolle situatie in het lichaam in gang worden gezet, zijn altijd gebaseerd op een oorzaak die stress veroorzaakt - wat uiteindelijk een probleem kan worden voor lichaam en geest. Wat voor algemene ziekten geldt, geldt in het bijzonder voor stress. Een medicijn kan een acute pijn (bijvoorbeeld hoofdpijn) verdoven, maar blijvende genezing kan alleen optreden als de oorzaak van de hoofdpijn wordt gevonden. Allereerst is het probleemgebied op de werkplek verdeeld in twee groepen:
- Problemen die verband houden met de baan (bijvoorbeeld organisatie, werkdruk, kwalificaties, overmatige/te weinig uitdaging).
- Problemen met de werkomgeving (bijvoorbeeld ergonomie, werksfeer, superieuren, collega's, klanten, leveranciers).
Wat kan ik doen om stress op kantoor tegen te gaan?
STRESSMANAGEMENT – METHODEN DIE ECHT HELPEN
Ook al klinkt het in eerste instantie misschien beknopt. De beste aanpak om met stress op het werk om te gaan, is om te voorkomen dat het überhaupt zover komt. Hoe langer we ons aan gewoontegedragspatronen binden, hoe moeilijker het is om daaruit te breken. Maak uw werkplek daarom vanaf het begin stressvrij. Met de bijpassende bureaustoel en Bureau ervoor te zorgen dat langdurig zitten geen marteling wordt. Bijzonder belangrijk is de ergonomische zithouding op de bureaustoel (zithoogte, zitneiging, ondersteuning van de wervelkolom, positie van de armleuningen). Anders zouden ze dat moeten doen Kantoormeubilair met planken, compartimenten, laden, enz. om een ongecompliceerde workflow te garanderen. Verdere stresspreventie op de werkplek omvat een achtergrondgeluid dat niet als storend wordt ervaren, gestructureerd werken vanaf het begin en een redelijke werkdruk.
Welke methoden helpen echt om stress op de werkplek onder controle te houden?
STRESSMANAGEMENT – METHODEN DIE ECHT HELPEN
Een belangrijke stressfactor is het binnen de gestelde tijd voltooien van de werkzaamheden. Structuur en efficiëntie helpen hierbij. Een paar tips: Laat je niet voortdurend afleiden door e-mails (en open en lees ze eventueel meerdere keren). Creëer ‘tijdvensters’ waarin u e-mails direct kunt verwerken (aanvullen of opvolgen). Betrek ook je collega’s bij dit efficiënte werk (bundel vragen en bel niet steeds over kleinigheden, creëer gemeenschappelijke tijdslots en neem alleen in echt dringende gevallen direct contact op). Een andere belangrijke stressfactor is gebaseerd op gezondheidsproblemen veroorzaakt door spanning. Slechts een paar oefeningen in de bureaustoel zijn voldoende om stress op het werk te verminderen. Het is belangrijk om vaker de rol van ‘fidget’ te spelen in plaats van alleen maar naar het scherm te staren. Maak gebruik van het kantelmechanisme van de bureaustoel, beweeg vanuit je middel en rek zo nu en dan krachtig uit. En vergeet niet om de kamer zelfs in de winter te ventileren, adem gewoon diep in. Daarna wordt het werk weer gemakkelijker.