IBA-enquête: factoren voor welzijn op de werkplek
Onlangs publiceerde de „Industrieverband Büro und Arbeitswelt - iba“ (www.iba.online) een studie over welzijn op de werkplek. Het doel van de studie was om de verschillende aspecten van het dagelijkse kantoorwerk te belichten en daarbij de medewerkers centraal te stellen. Centrale vragen zoals „In welke omgeving voel je je prettig?“ of „Welke werkomgeving helpt je productiever te zijn?“ geven inzicht in hoe werkruimtes aantrekkelijker kunnen worden ingericht om de tevredenheid van medewerkers aanzienlijk te verhogen.
In het kader van het onderzoek werden 1.013 via een systematische aselecte steekproef geselecteerde werknemers in loondienst die op kantoor werken, ondervraagd.
De studie uit 2017 is gebaseerd op een enquête die in Duitsland werd uitgevoerd door forsa. In het kader van het onderzoek werden 1.013 via een steekproef geselecteerde werknemers ondervraagd die op kantoor werken.
De uitkomst van de studie is daarom weinig verrassend. 78% van de werknemers is tevreden met hun werkomgeving of de inrichting van hun werkplek. Bijzonder interessant voor Buerostuhl24.com is daarbij het feit dat een „comfortabele bureaustoel“ op de eerste plaats wordt genoemd. 98% van de ondervraagden schrijft de bureaustoel dus nog altijd een centrale rol toe voor tevredenheid op de werkplek. Maar slechts bij 82% is er ook daadwerkelijk sprake van een comfortabele en ergonomische bureaustoel.
Van alle ondervraagden heeft 63% de mogelijkheid om hun kantoorwerkplek individueel in te richten en te decoreren. Slechts ongeveer 36% mag echter actief meebeslissen over de keuze van de bureaustoel.
Opvallend is dat de ondervraagden het in hun beoordelingen in grote lijnen eens zijn, ongeacht de leeftijdsgroep. Verschillen zijn daarentegen zichtbaar afhankelijk van de grootte van de kantooreenheid waarin de bureaus van de ondervraagden staan. Hoe meer werkplekken een kantoor heeft, hoe eerder er ontevredenheid ontstaat onder de gebruikers. Het slechtst scoren de kantoren van kleinere bedrijven met maximaal 50 medewerkers. Daar is één op de vier werknemers ontevreden over de inrichting van zijn of haar werkplek.
Wij weten uit jarenlange ervaring hoe belangrijk een ergonomische en daarmee rugvriendelijke bureaustoel is. We brengen er tenslotte dagelijks met gemak acht uur op door. Materiaal en afwerking zijn daarbij net zo belangrijk als individuele instelmogelijkheden van zitting en rugleuning. Want alleen als de stoel aan de betreffende behoeften kan worden aangepast, is een ontspannen en productieve zithouding gegarandeerd.
Tot slot werd de deelnemers gevraagd of een goed ingerichte werkplek een positief effect heeft op hun productiviteit. Hier was vier op de vijf deelnemers ervan overtuigd dat er een verband bestaat tussen werkplekinrichting en productiviteit.
Werknemers in Duitsland hechten ook veel waarde aan een goede technische uitrusting van hun werkplekken.
Werkplekinrichting en productiviteit
Tot slot moesten de werknemers nog inschatten of ze in een werkomgeving waarin ze zich prettig voelen ook productiever zijn. 78 % van de ondervraagden was daar helemaal zeker van, 21 % ging ervan uit dat er op zijn minst een klein effect was, 1 % geloofde niet in zo'n verband. De sterkste instemming kreeg deze vraag van degenen die niet tevreden zijn met hun huidige werkplek. Onder hen ligt het aandeel van degenen die overtuigd zijn van het verband tussen welzijn op de werkplek en hun eigen werkprestaties op 82 %. en hen zo ambassadeurs van hun eigen bedrijf te maken.
Een interessant detail blijkt uit de vergelijking tussen werknemers die in een eenpersoonskantoor zitten en degenen in grotere kantooreenheden. Wie gewend is om alleen in een kantoor te werken, mist het visuele contact met collega's blijkbaar nauwelijks. Degenen die hun kantoor met collega's delen, zouden het directe contact daarentegen niet graag missen.
Conclusie
Een groot manco van veel bedrijven zijn de communicatie- en pauzeruimtes. Ofwel zijn deze niet in voldoende aantallen aanwezig, ofwel zijn ze weinig aantrekkelijk ingericht.
Maar liefst 36 % van alle werknemers in Duitsland heeft in de afgelopen vijf jaar een fundamentele verandering van hun werkplek meegemaakt – doorgaans met een positief resultaat. De investeringen die hiervoor zijn gedaan, zullen de bedrijven op twee manieren ten goede komen: heel direct in de vorm van een hogere productiviteit en indirect door de kans om medewerkers die zich prettig voelen op hun werkplek sterker aan zich te binden en hen zo ambassadeurs van hun eigen bedrijf te maken
Bedrijven wordt aangeraden meer lef te tonen bij het betrekken van hun medewerkers bij de inrichting van de werkplekken. De betrokkenheid van werknemers bij de planning en inrichting van hun werkomgeving is tot nu toe eerder uitzondering dan regel. Daarbij zouden door een groter welzijn op de werkplek extra potentieel kunnen worden vrijgemaakt. Werkgevers hoeven nauwelijks bang te zijn voor exotische eisen. De meerderheid van de ondervraagden zou erop letten dat hun werkplekken ook in de toekomst functioneel en zakelijk zijn ingericht.
De onderzoeksperiode liep daarbij van 6 tot 13 juli 2017.