De rekensom is vrij eenvoudig: bureaustoelwielen + parketvloer = gedoe met de verhuurder. Iedereen die bij een woningoplevering ooit een of twee krassen in een hoogwaardige houten vloer heeft moeten verklaren, kent dat nare gevoel: dat korte moment waarop de bureaustoel van de mat rolde en een diepe kras achterliet, heeft echt langdurige gevolgen. Ten eerste moet je er de rest van de huurperiode zelf tegenaan kijken als mogelijk veelzeggend waarschuwingssignaal. En ten tweede laat hij minstens zo'n diepe indruk achter in je portemonnee… Echt waar? Een expert geeft gedeeltelijk geruststelling: het hoeft niet automatisch de huurder te zijn die aansprakelijk is voor zulke schade.
- Wie is aansprakelijk als de bureaustoel groeven in de vloer rijdt?
- Huurrecht: wat wordt verstaan onder „gebruik volgens de bestemming“?
- Van locatie gewisseld: voor bedrijfsruimtes gelden andere regels
- Belangrijk: de juiste wielen voor de betreffende vloer
Wie is aansprakelijk als de bureaustoel groeven in de vloer rijdt?
Het behoort tot het dagelijks werk van een vastgoedbeheerder om bij de oplevering van huurwoningen als bemiddelaar tussen verhuurder en huurder op te treden. „Belasting van de vloer is bij elke woninginspectie een thema“, bevestigt Silvia Wiedenmann. De teamleider van de afdeling „Hausverwaltung“ bij „Anders Wohnen – Immobilien & Hausverwaltung“ in Weilheim neemt regelmatig woningen op. „Daarbij gaat het niet per se altijd om gebruikssporen specifiek door bureaustoelen, maar eerder in het algemeen door meubels.“ Dat de combinatie van echt houten parket en een bureaustoel niet per se vredelievend is, kan ze wel bevestigen. Je hebt er geen bijzonder geoefend oog voor nodig om in een lege woning in één oogopslag te zien waar het bureau en de bijbehorende stoel hebben gestaan. „De sporen van bureaustoelwielen zie je niet alleen meteen op parketvloeren, maar ook op laminaat, kunststofvloeren of tapijt.“
Je hebt geen bijzondere natuurkundige kennis nodig om de oorzaak van het probleem te herkennen: Bij een gemiddelde bureaustoel zitten vijf dubbele wielen aan het uiteinde van een draaikruis, die het gewicht van de stoel en van degene die erop zit op de vloer overbrengen. Ook al zijn de meeste hardplastic wielen voorzien van een zachte rubberlaag om schade aan vloeren van meet af aan te voorkomen, slaan de natuurwetten op een ander punt toe. Omdat de stoel en zijn gebruiker samen al snel 50 tot 150 kilogram kunnen wegen, blijven twee relatief dunne plastic schijven ondanks alle voorzorgsmaatregelen een bijzonder slechte basis voor een goede gewichtsverdeling. Kort gezegd: hoe zachter de ondergrond en hoe zwaarder het gewicht, hoe dieper de stoel wegzakt. Het meest gevoelig hiervoor is houten parket, direct gevolgd door laminaat en vloerbedekking. Het gevolg van deze weliswaar onpraktische wetmatigheid: als je je bijvoorbeeld naar achteren afzet om het korte stukje van het bureau terug naar de wandkast zittend te rollen, ziet een houten vloer er al snel uit als een landschap met mini-spoorrails. De crux van het verhaal: de schade is onomkeerbaar, want ingedrukte houtvezels laten zich niet meer uitdeuken en het parket moet worden afgeschuurd tot het niveau van de diepste groef, met veel materiaalverlies tot gevolg.
Huurrecht: wat wordt verstaan onder „normaal gebruik“
Wie de schade betaalt, wordt in de rechtspraak van geval tot geval beslist. Er is geen eenduidig antwoord op deze vraag. Het toverwoord is volgens Silvia Wiedenmann „normaal gebruik“. De vastgoeddeskundige heeft ter toelichting een praktijkvoorbeeld paraat: „Als er in een woning, bijvoorbeeld tegen een muur in de woonkamer, een bureau staat waaraan af en toe iemand zit, zal de vloer na tien jaar huur natuurlijk wel wat gebruikssporen vertonen.“ Ook op andere plekken zouden de tekenen des tijds zichtbaar worden, bijvoorbeeld in de entree: „Daar valt niet te voorkomen dat er af en toe een steentje over het parket schuurt en een kras achterlaat.“ Ook in de keuken kan er weleens een pan of een glas vallen en afdrukken in de vloer achterlaten. Ook kunnen er sporen ontstaan van meubels die lange tijd op dezelfde plek hebben gestaan of een paar keer zijn verplaatst. „Bij zulke normale gebruikssporen zal geen enkele verhuurder er serieus aan denken om de huurder het parket te laten betalen.“
Anders ligt het wanneer iemand een thuiswerkplek inricht en tien jaar lang dagelijks acht uur op een bureaustoel voor het bureau heen en weer rolt. „Dan ontstaan er krassen in het parket die niets meer met normale slijtage te maken hebben”, aldus Silvia Wiedenmann. De realiteit ligt tussen deze twee extreme voorbeelden in: „Helaas wordt er over vloeren altijd het meest ruzie gemaakt. Verhuurders verwijten hun huurders in principe altijd dat ze hun eigendom hebben beschadigd – huurders beroepen zich op ‘normale slijtage’.” Idealiter moet de waarheid in een schikking worden gevonden – een populair compromis is dat een deel van de borg wordt ingehouden en door de verhuurder wordt gebruikt om een deel van de renovatiewerkzaamheden te financieren. „Waarbij je in principe wel moet zeggen dat zelfs het mooiste parket een ‘levensduur’ heeft van tien of maximaal 20 jaar.” Na zo’n lange periode moet de verhuurder het parket in de regel laten schuren – daarvoor heeft hij ook lange tijd regelmatige inkomsten gehad. Gelukkig heeft de vastgoedbeheerder ervaren dat de tegenpartijen elkaar in verreweg de meeste geschillen halverwege tegemoetkomen. „Er wordt zelden geprocedeerd”, zegt ze.
Van perspectief gewisseld: voor bedrijfsruimtes gelden andere regels
Commerciële verhuur is een heel ander verhaal. Volgens de expert geldt hier een totaal andere rechtspraak. „Vooraf moet ik meteen zeggen dat bedrijfsruimtes – of het nu om een winkelpand of een kantoor gaat – maar heel zelden zijn voorzien van echt houten parket.” De meerderheid van de verhuurders kiest voor onderhoudsvriendelijk laminaat of direct voor kunststofvloeren. Bij de „levensduur” van zulke vloeren wordt uitgegaan van maximaal tien jaar, dus het materiaal mag na een paar huurjaren versleten worden opgeleverd. „Als ik als verhuurder houten parket in mijn bedrijfsruimtes wil leggen, dan moet ik er heel duidelijk van uitgaan dat het bijvoorbeeld door klantenverkeer veel zwaarder wordt belast dan in een privéwoning.” Volgens haar ervaring versterkt de wetgever hier heel duidelijk de rechten van huurders.
De expert heeft uit de praktijk ook meteen nog een tip voor verhuurders: „Wie een zo robuust mogelijke vloer wil waar hij zich lange tijd niet om hoeft te bekommeren, zou voor vinylvloeren moeten kiezen.” Deze trend is de afgelopen jaren zichtbaar geworden. „Het materiaal is zeer slijtvast en heeft een levensduur die wij nog niet hebben meegemaakt.” Bovendien is het materiaal verkrijgbaar in veel verschillende designs: tegellook, houtlook of in verschillende effen kleuren.
Om stress bij de woningoplevering te voorkomen, kun je natuurlijk ook aan de andere kant opletten. Niet alle bureaustoelen die in de vakhandel verkrijgbaar zijn, hebben wielen. Juist in het segment „Living bureaustoelen”, dat zich vooral richt op thuiswerkers en qua „stijl” aansluit bij de woonkamerinrichting, zijn er ook bureaustoelen, fauteuils en werkkrukken met vaste poten. Voor iedereen die een ergonomisch verstelbare en draaibare bureaustoel met wielen belangrijk vindt, heeft Sebastian van „bureaustoel24” een paar adviezen paraat.
Belangrijk: de juiste wielen voor elke vloer
De beste manier om gedoe met je verhuurder te voorkomen, is nog altijd om überhaupt geen schade te veroorzaken. In de vakhandel is dit probleem zeker bekend en daarom zijn er verschillende oplossingen verkrijgbaar. „Bijna alle bureaustoelen worden standaard geleverd met harde kunststof wielen, zodat ze goed over tapijt rollen“, legt Sebastian Schmurlack uit. Wie zijn bureaustoel op parket of laminaat wil zetten, doet er daarom goed aan meteen de juiste vervangende wielen voor harde vloeren mee te bestellen. „Bij bijna alle draaistoelen zijn de wielen eenvoudig te vervangen. Je moet alleen van tevoren goed kijken welke wielen worden meegeleverd: er zijn namelijk twee penmaten gangbaar: 10 en 11 millimeter.“ Door dat kleine verschil is het bijna onmogelijk om met het blote oog te zien welke opname in de betreffende bureaustoel zit. „Het loont om dit nauwkeurig op te meten“, aldus Sebastian. Een set wielen kost tussen de 15 en 25 euro. „Daarmee koop je niet alleen zekerheid, maar ook extra comfort: de stoel rolt veel prettiger over parket, laminaat of tegelvloeren.“
De expert vindt het wel belangrijk om erbij te vermelden dat honderd procent zekerheid nooit gegarandeerd is: „Waar mechanische krachten werken, kan er altijd iets gebeuren.“ Daarom raadt hij aan om daarnaast ook een degelijke mat onder de stoel te leggen. Daarbij zijn er enorme kwaliteitsverschillen: „Ik zou dringend aanraden om voor een onderlegger van polycarbonaat te kiezen en producten van pvc te vermijden.“ De reden: polycarbonaat is enerzijds een veel harder materiaal dan pvc en ligt door het hogere gewicht vlakker op de vloer: „Zo kan er minder stof onder komen, dat, wanneer je met de bureaustoel over de mat rolt, als schuurpapier op de ondergrond werkt“, aldus Sebastian. Welke kunststof er ook onder je werkplek ligt: „Regelmatig optillen en eronder schoonmaken kan geen kwaad.“